A COVID-19 járványnak köszönhetően a távmunka általánossá vált. A munka és a szórakozás egyensúlyának megteremtése érdekében a legtöbb embernek több számítógépe vagy játékkonzolja van otthon. Azonban minden egyes számítógép vagy konzol általában monitorokkal, billentyűzetekkel és egerekkel van felszerelve. Az olyan problémák, mint a túl nagy helyigény és a számítógépek közötti váltás, nagyon zavaróak lehetnek. E problémák megoldására egy KVM-switch jelentheti a legjobb megoldást.

A KVM a billentyűzet, a videó és az egér angol nyelvű rövidítéséből ered. Ez egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy több számítógépet egyetlen billentyűzet, monitor és egér segítségével vezéreljenek, így pénzt és helyet takaríthatnak meg, miközben növelik a termelékenységet. A múltban a mérnököknek több száz vagy akár több ezer szerverrel kellett foglalkozniuk. A KVM-switch-csel azonban csak egy vezérlőkészletre van szükség, így nem kell minden egyes szervert közvetlenül felügyelni, elég távolról menedzselni őket. A hatékonyság eszköze a KVM gyorsbillentyű, ezzel gyorsan lehet váltani a szerverek között.

Az alábbiakban a KVM-switch néhány előnyét mutatjuk be:

• Több számítógép (vagy szerver) egyszerű vezérlése
• Költségmegtakarítás az informatikai eszközökön
• Helytakarékos és csökkenti a munkaterület zsúfoltságát
• Növeli az eszközök bővíthetőségét, például egyes KVM-switch-ek USB-hub-ként is működhetnek

Az egyes KVM-switch-ekhez csatlakoztatható számítógépek maximális száma változó, és a KVM-switch portjainak száma 2 és 64 port között változhat. A fenti képen a KVM-switch 2 porttal rendelkezik.

A KVM monitor egy olyan eszköz, amely beépített KVM switch-csel rendelkezik, így a felhasználóknak nem kell külön KVM switch-et vásárolniuk. A KVM monitor használata az alábbi képen látható. A különböző rendszereket csak a monitor több upstream portjához, majd a megosztott billentyűzetet és egeret az USB portokhoz (downstream portok) kell csatlakoztatni. Miután a képernyőn megjelenő menüben elvégeztük a szükséges beállításokat, könnyedén válthatunk több rendszer között.

A KVM-monitor hasonló előnyökkel rendelkezik, mint a KVM-switch, így otthoni és irodai használatra egyaránt alkalmasak. Szórakoztatási célokra is nagyon kényelmes a használatuk, mivel lehetővé teszik a felhasználó számára a különböző eszközök közti könnyed váltást anélkül, hogy ki kellene húzni a vezetékeket.

Bár a KVM monitor kényelmes, van két apró hátránya:

• Általában csak kis számú eszközt támogatnak a switch-hez, és legtöbbször csak 2-4 portosak
• Egyes típusok nem rendelkeznek fizikai gyorsgombokkal az eszközök közötti váltáshoz, így ehhez a monitoron található vezérlőket és a képernyőn megjelenő menüt kell használni.

Elméletben a KVM termékek nagyon kényelmesek és számos előnnyel rendelkeznek, de kérdésként merül fel, hogy jelentenek-e bármilyen kockázatot.

Az Allion hibajelentéseinek elemzését és az Amazon felhasználóinak visszajelzéseit az alábbi diagramban foglaltuk össze:

A switch funkció, az USB hub és a felhasználói élmény teszi ki a problémák legnagyobb, együttesen közel 80%-át.

Az első probléma a switch funkció az eszközök közötti váltás közben felmerülő problémákra, működési hibákra vagy a funkciók közötti ütközésekre utal, mint például:

• A KVM nem képes egyszerre váltani a kijelzőket és a billentyűzetet/egeret: A billentyűzet-, az egér és az eszközváltást kétszer kell manuálisan átkapcsolni.
• A KVM nem tud eszközt váltani: Automatikusan visszaugrik az eredeti rendszerre, miután a váltás meghiúsul (vagy a monitor energiatakarékos üzemmódba lép)
• A KVM nem működik
• A KVM váltás hosszú időt vesz igénybe: A zökkenőmentes váltás befolyásolja a felhasználók megítélését a termék minőségéről és teljesítményéről
• Olyan rendszerre történő KVM átkapcsolás okozta problémák, ahol nincs kijelző jel (például a rendszer alvó üzemmódban van vagy leáll): Már nem lehet visszaváltani az eredeti rendszerre, vagy a billentyűzet és az egér nem szinkronizálódik vissza az eredeti rendszerrel
• Problémák a KVM-mel és más monitorfunkciókkal kombinálva: Az automatikus forrás funkció hibás működése

A felsorolt problémák közül a KVM-funkció önmagában meglévő hibáin kívül nagyon könnyen előfordulhatnak problémák, amikor a KVM-monitor energiatakarékos üzemmódba lép, vagy a csatlakoztatott eszközök valamelyikét kikapcsoljuk. Ezenkívül a beépített KVM-nek problémái lehetnek a monitor más funkcióival is, ami kellemetlenségeket okozhat a felhasználónak.

A második probléma az USB hub, amely olyan problémákra utal, mint például:

• Állandó zaj, amikor egy USB-eszközt csatlakoztatunk az USB-hub-hoz
• Amikor a KVM átvált egy második rendszerre, a billentyűzet és az egér még mindig az első rendszerrel szinkronizálódik
• KVM-váltás után az USB hub nem működik: Ez a jelenség a legnagyobb százalékos arányban fordul elő ezen a problémán belül, beleértve például, hogy az USB-eszközt nem érzékeli a rendszer vagy az nem képes normálisan működni
• KVM-switch után a monitor LAN-portja nem működik: Ez azért fordulhat elő, mert egyes KVM-monitorok támogatják a LAN-port átkapcsolását.

A harmadik dolog, a felhasználói tapasztalatok, az Amazon-értékelésekből származó problémákra utal, amelyek többnyire inkább a termék kialakításával, mint a hibákkal kapcsolatos visszajelzésekből állnak:

• Nincsenek KVM gyorsbillentyűk
• A monitorvezérlők nem kényelmesek a KVM-váltáshoz
• Túl kevés upstream és downstream port áll rendelkezésre
• A KVM beállítása túl bonyolult a felhasználóknak

A felhasználói élményt érintő problémák közül a legtöbbször a gyorsbillentyűk hiánya jelent meg, ami azt mutatja, hogy a felhasználóknak a rendszerek közötti egyszerű váltás a legfontosabb. A KVM-monitorhoz tartozó gyorsbillentyűk kialakítása az egyik legfontosabb, amire a gyártóknak gondolniuk kell a KVM-monitorok tervezésekor.

Míg a KVM-monitorok alapvetően kényelmet nyújtanak, a hibaelemzések és a visszajelzések szerint ezek a termékek gondot is okozhatnak a felhasználóknak. A KVM monitorok minőségének hatékony javítása érdekében az Allion professzionális mérnöki csapata a következő teszteket tervezte:

• Kompatibilitási teszt

• Mobileszköz-teszt

• USB töltési teszt

• Tápellátási teszt (ha támogatott)

• HDR-teszt (ha támogatott)

• Webkamera teszt (ha támogatott)

• Thunderbolt MST teszt (ha támogatott)

• KVM kompatibilitási teszt

• Host (rendszerek, mobiltelefonok, táblagépek, játékkonzolok, set-top boxok stb.)
• Billentyűzet
• Egér
• Egyéb USB-eszközök (pendrive-ok, külső merevlemezek, webkamerák stb.)

• KVM monitor switch funkcionalitási teszt

Ezen túlmenően a termékéhez testreszabott teszttervezés is végezhető. Ha van alkalmazás a termékéhez, azokat is bevonhatjuk a legjobb eredmények elérése érdekében.